今日柬闻讯 坊间关于汇旺“跑路”的传言尚未平息,柬埔寨华人圈再流传一张图,上面显示是北京市朝阳区公安局的“警情通报”,称“对境外疑似洗钱平台汇旺支付法人代表黄某进行依法逮捕”。

不过,《今日柬闻》记者搜索北京市朝阳区公安局的官微,9月16日并未有相关警情通报,该图应为伪造。

9月16日,汇旺被传“跑路”,后显示该文件是P图伪造。汇旺应用程序9月17日更新后,打消了不少用户的疑虑。

但仍有不少用户反馈登录不上应用程序等诸多问题。

有用户表示,自己的手机不能登录新版客户端,显示“登录设备非法”,与汇旺客服联系后,可能是因为询问的人太多,客服一直没有回复。

客服无应答

9月18日一大早,汇旺在金边诺罗敦大道的营业网点刚刚开门,就有不少人涌入网点,要求解决App不能登录的问题。

大概有几十人在网点前台着急的询问,汇旺的客服忙得招架不过来。

有用户表示,自己的手机更新不了,店里收不了钱,其他人转来的钱也不知道有没有转过来。

也有的用户说自己是华为手机,更新要再次登录谷歌商店,但很久没登录账号名密码不记得了。

很多用户质疑,这么大的事情,为什么更新前没有发公告,更新后官方也没有任何说明?

读者小徐(化名)对《今日柬闻》记者求助称,自己现在已经回国了,汇旺账号是原来在柬埔寨的号码,三年前就不用了,现在登录不了了。

读者求助截图

小徐称,现在汇旺强制更新,更新后登录必须要手机验证码,自己收不到验证码所以登录不了。

小徐称,以前登录汇旺都是用密码登录,所以从没出现过不能登录的问题。但现在自己的柬埔寨号码已经不用了,所以不可能再收验证码登录,现在人在国内也不可能跑到柬埔寨来去柜台处理。

有消息人士称,汇旺此次更新似乎显得准备非常不足,APP问题不断,柜台和线上客服也都瘫痪。

直到今天下午,“汇旺跑路”相关的话题仍是华人圈讨论的热点。

微信群聊天截图

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